Chery Brasil - Uma Nova Era

É um prazer para nós da Chery Brasil receber o seu contato. Em nosso site você encontra uma área destinada às suas considerações, sejam elas reclamações, elogios, dúvidas, sugestões ou qualquer outra informação sobre a marca. Acesse http://cherybrasil.com.br/sac-chery.
Se preferir, faça-nos uma ligação. É gratuita. Ligue para 0800 77 CHERY, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Disponibilizamos também nossos canais oficiais nas redes sociais para informações sobre os lançamentos da marca, novidades em serviços, promoções e dúvidas técnicas dos modelos.

Central de Relacionamento Chery. Atender bem é item de série.

Para oferecer suporte ao consumidor Chery e auxiliar o condutor em caso de falha mecânica, a Chery Brasil conta com um importante diferencial, o exclusivo serviço de Chery Assistance. Os clientes têm suporte de atendimento imediato, 24 horas por dia, sete dias por semana, em todo território nacional.

O serviço de Chery Assistance é gratuito e pode ser acionado em caso de problemas com o veículo, em qualquer lugar do Brasil. Basta o cliente ligar para o número 0800 770 90 69 e o socorro será enviado ao local da ocorrência. Sendo necessária a remoção do veículo por caminhão reboque, o automóvel será levado à concessionária Chery mais próxima.

Quando o consumidor estiver à distância maior que 50 quilômetros em relação a sua cidade de residência, a Chery também providenciará transporte gratuito para o local de destino dos passageiros.

Outra vantagem é que o cliente Chery, tendo o seu veículo removido pelo Chery Assistance, terá direito a um carro reserva por dois dias, caso o reparo do veículo, efetuado em uma das concessionárias da Rede Chery, exija mais de 48 horas.

Este serviço tem como objetivo proporcionar o máximo de conforto e tranquilidade para o consumidor Chery.

Para conhecer as condições gerais do serviço de Chery Assistance, clique aqui.

Com o intuito de levar a você cada vez mais possibilidades em adquirir o seu Chery, a gigante automotiva chinesa fez parceria com uma grande seguradora e oferece mais um benefício – o Auto Seguro Chery, completo e com a melhor relação custo x benefício para todos os modelos comercializados pela marca no país.

A Chery Brasil, sempre atenta às necessidades de seus clientes, proporciona com o Auto Seguro Chery:

• » Atendimento exclusivo na rede de concessionárias Chery;
• » Entrega de apólice no ato da compra do seguro;
• » 20% de desconto na franquia (¹) ou 7 dias de carro reserva na concessionária de origem;
• » 3 categorias de assistência 24 horas: Básica, Completa e Top;
• » Para veículos 0 km, a indenização é baseada na tabela FIPE (valor de 0 km), para sinistros ocorridos em até três ou seis meses, conforme a cláusula contratada;
• » Proteção para danos exclusivos aos vidros, faróis, lanternas e retrovisores (opcional).
• » Central de Relacionamento exclusiva da marca Chery;
• » Liberação rápida nos reparos de seu veículo, por meio de sistemas de imagens digitais;
• » Aviso de sinistro fonado para acidentes, roubo ou furto, garantindo agilidade no atendimento.
• » O Auto Seguro Chery está disponível em todas as concessionárias da marca no país.
• (¹) Limitado a R$ 300,00.

Todos os veículos da Chery oferecem três anos de garantia. Para mantê-la vigente, as normas do Manual de Garantia e Controle de Revisões, que acompanha o veículo, precisam ser respeitadas. Além disso, as revisões periódicas devem ser realizadas obrigatoriamente após 2.5, 10, 20, 30, 40, 50 e 60 mil quilômetros rodados em uma das concessionárias da Rede Chery. Desta forma, é possível garantir a boa performance e excelente desempenho dos modelos Chery.

Os itens de manutenção regular recomendados em cada revisão podem ser verificados no manual do proprietário.